L’intelligenza artificiale applicata ai distributori automatici abita in casa Alturas. È il nome della società di Villafranca Veronese (Vr) che ha messo a punto il primo software che utilizza l’intelligenza artificiale per la gestione delle vending machine. L’azienda, specializzata in progetti gestionali avanzati, progettazione di applicazioni personalizzate e infrastrutture software, utilizza un modulo di riconoscimento immagini chiamato VISION DA (sviluppato in partnership con Malpha.net), che, attraverso l’intelligenza artificiale, verifica i prodotti nel distributore e aiuta gli operatori del settore nei processi di rifornimento e quindi nella gestione dell’offerta.
Si tratta di un software innovativo che integra il gestionale mOphas, ed utilizza la telemetria per elaborare i codici immagine ricevuti, permettendo di monitorare in tempo reale il consumo dei prodotti all’interno dei distributori, gestire i prezzi di vendita e definire la modalità di rifornimento più efficiente. Questo modulo innovativo facilita la configurazione delle macchine e il monitoraggio delle attività di rifornimento da parte dei clienti. Le macchine, tutte connesse attraverso la telemetria, saranno in grado di comunicare con estrema precisione cosa è stato venduto e quando un dato prodotto deve essere ricaricato. Sarà inoltre più semplice e veloce gestire le variazioni dell’assortimento e dei relativi prezzi di vendita così come implementare eventuali attività promozionali.
La telemetria, nel cui ambito operativo viene integrata l’intelligenza artificiale, è una tecnologia trasformativa di configurazione, monitoraggio e gestione, tutto da remoto, che si esplicita attraverso la raccolta e la trasmissione dati da dispositivi periferici a un’unità centrale. Questa trasmissione di dati in tempo reale offre una panoramica dettagliata delle prestazioni e del contesto operativo, rivelandosi cruciale per migliorare l’efficienza e l’ottimizzazione delle risorse.
In pratica, l’addetto al caricamento del distributore automatico, attraverso una foto scattata con lo smartphone e decodificata in tempo reale dall’intelligenza artificiale, può avere il controllo operativo di tutte le variabili del marketing mix nel distributore: dalla verifica di compliance del layout, che può correggere o modificare immediatamente con il software di AI, all’aggiornamento dei prezzi, per finire all’allineamento degli stock con tutti i dati necessari alle analisi statistiche. In questo modo, completamente da remoto, sarà possibile verificare il corretto svolgimento dell’attività di caricamento e mantenere aggiornati tutti gli indicatori.
«Dopo un anno di ricerca e sviluppo dei prototipi – spiega Giovanni Pizzoli, amministratore delegato di Alturas Sistemi Srl – possiamo dire di aver messo finalmente a punto un sistema che, attraverso il Cloud, può rivoluzionare la gestione dei distributori e renderli dei veri e propri punti vendita guidati dalla tecnologia: un’enorme banca dati in grado di fornire al gestore una vasta gamma di informazioni, utili al miglioramento dell’offerta e all’efficientamento delle operazioni».
Nel mondo del vending, l’implementazione dell’intelligenza artificiale è una svolta rivoluzionaria perché porta con sé una serie di vantaggi tangibili che trasformano radicalmente la gestione operativa e la qualità del servizio offerto. Consente, come detto, il monitoraggio in tempo reale degli stock presenti nei distributori automatici, eliminando la necessità di controlli manuali, riducendo gli errori umani e permettendo una gestione precisa degli approvvigionamenti. L’automazione nella rilevazione dei livelli di prodotto consente di prevedere con precisione quali prodotti e quando devono essere riassortiti, evitando situazioni di esaurimento o spreco di risorse, con conseguente riduzione dei costi operativi.
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L’AI si integra nell’offerta già ampia di Alturas, che si compone di software per la gestione operativa ed amministrativa e che, attraverso la connessione, e quindi il modulo telemetria, propone: una gestione più precisa ed efficiente; un’offerta in grado di adattarsi ai consumi/bisogni reali; una maggiore produttività dei distributori attraverso l’approccio predittivo alla manutenzione; un impatto ambientale minore grazie all’ottimizzazione dei processi e alle riduzioni di sprechi. Parte fondamentale dell’intero sistema è l’applicazione della business intelligence che permette analisi puntuali in tempo reale e contemporaneamente su tutte le macchine monitorate.
La società veronese registra 2,6 milioni di euro di fatturato nel 2024, ed è partecipata al 35% da Fas International, azienda vicentina tra i principali player nel mercato del retail automatico. È composta da 25 professionisti specializzati, con più di 1.300 clienti in tutta Italia. Il settore del vending pesa nel totale del business per il 40%. Altri poi sono i settori di competenza della software house: dall’elaborazione di sistemi per gestire i flussi di cassa -ad esempio per monitorare la centrale rischi, calcolare il rating bancario e gestire la tesoreria- passando allo sviluppo di applicazioni mobili per la gestione delle presenze dei dipendenti, per finire alla condivisione di documenti aziendali (vendite, magazzino, avanzamento della produzione e consegne). Tra i maggiori clienti troviamo Alpitour, Golden Lady Company, Koinè, Pasqua Vigneti e Cantine.
Nell’ambito della cybersecurity, Alturas opera con servizi di gestione, monitoraggio e manutenzione delle postazioni per l’intercettazione di virus e malware, garantendo una sicurezza a 360°.
+ INFO: www.alturas.it
