American Express rafforza la propria presenza nel settore della ristorazione in Europa con l’acquisizione di TheFork, una delle principali piattaforme online per la ricerca e la prenotazione di ristoranti. L’operazione, annunciata dal gruppo statunitense, prevede l’acquisto della società da Tripadvisor per un corrispettivo pari a 700 milioni di dollari. Il closing dell’acquisizione è previsto entro la fine del 2026 e si inserisce nella strategia di crescita di American Express nel comparto dining, un ambito sempre più centrale nell’offerta di servizi ed esperienze riservate ai titolari di carta.
TheFork una piattaforma da oltre 50.000 ristoranti in Europa
Fondata nel 2007, TheFork mette in contatto gli utenti con oltre 50.000 ristoranti in 11 Paesi europei, rappresentando una delle piattaforme più consolidate nel mercato delle prenotazioni online. L’acquisizione segue quelle di Resy e Tock, già entrate nel perimetro di American Express. Nel loro insieme, le tre piattaforme dovrebbero consentire al gruppo di estendere il proprio network a circa 75.000 ristoranti prenotabili, rafforzando il modello di membership e ampliando le opportunità di servizio nel mondo dell’ospitalità. “La ristorazione rappresenta uno dei principali ambiti attraverso cui le persone entrano in contatto con il nostro brand” – ha dichiarato Rafa Marquez, President of International Card Services di American Express.
Una nuova fase di sviluppo per TheFork
Per TheFork, l’ingresso in American Express apre una nuova fase di sviluppo internazionale, con l’obiettivo di accelerare l’innovazione tecnologica, migliorare l’esperienza degli utenti e creare maggiore valore per i ristoratori. “Grazie al supporto di Tripadvisor abbiamo sviluppato una delle principali piattaforme europee per la prenotazione di ristoranti”- ha commentato Almir Ambeskovic, Chief Executive Officer di TheFork- American Express condivide il nostro impegno verso innovazione, qualità del servizio e ospitalità. Insieme avremo l’opportunità di accelerare la nostra missione, creando ancora più valore per i ristoranti e offrendo esperienze sempre più ricche e semplici a milioni di utenti in Europa”. L’operazione conferma il crescente interesse dei grandi player internazionali verso la ristorazione come leva strategica di relazione con il consumatore. Per American Express, il dining non rappresenta soltanto un servizio aggiuntivo, ma un elemento chiave per rafforzare fidelizzazione, valore percepito e integrazione tra pagamenti, prenotazioni ed esperienze.
