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Milano, Porta Venezia, il binario 2 del Passante Ferroviario vede la nascita di un nuovo progetto by Serim in partnership con Nescafé e Satispay: la prima struttura di distributori automatici completamente cashless.

Tre figure d’eccezione hanno portato il proprio punto di vista: ad aprire l’incontro Bruno Mazzoleni, Presidente di Serim, che sottolinea l’importanza dell’esperienza e delle analisi condotte fino a questo momento da parte del brand per poter offrire un servizio sempre più efficiente ed efficace per il proprio consumatore: “il concetto è togliere la moneta dalla distribuzione automatica evitando problemi di inceppamento, di resto e mancata erogazione. In questo modo abbiamo un’erogazione più sicura e garantita, il cui servizio viene migliorato e percepito in modo positivo.”
Il personale Serim sarà veicolo fondamentale per il sondaggio e soprattutto il supporto degli utenti presso le nuove Vending Machine al Passante Ferroviario di Porta Venezia che si veste di innovazione.

 

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La parola passa ad Alessandro Bottazzi, marketing manager di Nescafé, il quale sottolinea l’interessante relazione con Serim e con il mondo delle Vending Machine grazie alla selezione di alta qualità dei prodotti proposti ma soprattutto con il lancio del Caffè in Grani: “abbiamo messo al centro il consumatore, se penso a Nescafé penso ad un brand moderno e dinamico, che da sempre si concentra sull’innovazione, non solo di prodotto ma anche di esperienza di consumo”. L’alta gamma di selezione proposta da Nescafé è la perfetta soluzione per una pausa on the go, in movimento verso il lavoro e verso la scuola, un consumatore in viaggio che apprezza l’intera esperienza: dal prodotto al pagamento smart.

 

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Quest’ultimo reso possibile da carte di credito e debito, da sistemi di pagamento tramite smartphone ma soprattutto dall’applicazione di digital payment Satispay, sul mercato dal 2015. A parlarne Andrea Allara, Chief Business Development Officer di Satispay: “Satispay conta 300.000 esercenti e un tasso di utilizzo elevatissimo di sette pagamenti al mese per utente rispetto ai 2,8 che sono della carta, questo perché i casi d’uso sono moltissimi: online, negozi, vending.” Da nove mesi Satispay si impegna in progetti di pagamento cashless nel Vending ed è proprio con Serim che ha iniziato questo percorso.

 

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Porta Venezia si veste di innovazione grazie ad un progetto che valorizza il contesto del passante ferroviario, destinato a non esaurirsi.

+Info: www.serim.it

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